Regulamin Allepanel

1. Usługodawca

Ten sam adres służy do obsługi aplikacji, reklamacji, rezygnacji z usługi i spraw dotyczących danych. Umowę o korzystanie z Allepanel zawierasz z Forkflow sp. z o.o.

2. Niezależność od Allegro

Allepanel jest niezależną aplikacją Forkflow sp. z o.o. Nie jest oficjalnym produktem Allegro sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ani spółek z grupy Allegro. Forkflow nie jest z nimi powiązana kapitałowo ani organizacyjnie, nie działa jako ich przedstawiciel lub oficjalny partner i nie otrzymuje od nich wynagrodzenia ani finansowania za prowadzenie Allepanel. Integracja techniczna korzysta z API Allegro na zasadach określonych przez jego operatora; nie oznacza to sponsorowania, rekomendacji ani zatwierdzenia aplikacji przez Allegro. Nazwa Allegro i związane z nią oznaczenia należą do ich uprawnionych właścicieli i służą tutaj wyłącznie identyfikacji integrowanego serwisu.

Umowa z Forkflow nie zastępuje Twojej umowy z Allegro. Korzystanie z konta i API podlega również właściwym warunkom Allegro. Za obsługę Allepanel odpowiada Forkflow; operator Allegro odpowiada za własny serwis na zasadach dotyczących tego serwisu.

3. Zakres usługi

Allepanel umożliwia rejestrację i logowanie przy użyciu kodu e-mail, połączenie własnych kont firmowych Allegro, potwierdzenie jego tożsamości i odczyt listy własnych ofert — ich tytułów oraz cen — przeglądanie zamówień i ich szczegółów, a także podsumowanie dziennego i miesięcznego przychodu z zaksięgowanych wpłat. Listę wyświetlamy stronicowaną, po maksymalnie 50 ofert. Może zawierać różne statusy ofert zwrócone przez Allegro, a dla ofert bez ceny pokazujemy informację o jej niedostępności.

Połączenie wymaga dobrowolnej autoryzacji w Allegro. Zakres uprawnień sprawdzisz podczas autoryzacji w Allegro. Aplikacja nie zapisuje danych kupujących zwróconych w historii płatności. Hasło do Allegro podajesz wyłącznie w serwisie Allegro.

Aplikacja korzysta z Allegro. Demo jest dostępne bez logowania pod adresem app.allepanel.pl/demo i pokazuje przykładowe dane, które nie odzwierciedlają Twojej sprzedaży. Dane kont użytkowników pozostają oddzielone od Demo. Usunięcie konta usuwa dane tej tożsamości we wszystkich środowiskach usługi. Aplikacja nie jest systemem księgowym ani archiwum ofert. Dane pobieramy automatycznie w tle: zmiany co około 2 minuty, pełną listę co około 30 minut, podsumowanie wpłat co około 5 minut. Ograniczenia API lub awarie mogą opóźnić aktualizację; widok wskazuje czas sprawdzenia danych. Zamówienia pobieramy na żądanie użytkownika, po maksymalnie 20 wyników. Nie zapisujemy ich w bazie aplikacji. Stan oferty i zamówienia sprawdzaj w odpowiednim serwisie Allegro.

Usługa jest bezpłatna. Nie pobieramy abonamentu, prowizji ani opłat za połączenie. Użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu i ewentualnych niezależnych usług Allegro. Wprowadzenie opłat wymaga odrębnego, wyraźnego uzgodnienia; obecne konto nie zostanie automatycznie objęte płatnym planem.

4. Dla kogo i wymagania techniczne

Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i pełnoletnich osób upoważnionych do działania w ich imieniu, które mają prawo korzystać z podłączanego konta firmowego. Nie podłączaj cudzego konta bez upoważnienia.

Potrzebujesz dostępu do internetu, czynnego adresu e-mail, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript, HTTPS i niezbędne cookies oraz możliwości przejścia do strony autoryzacji Allegro. Interfejs jest zaprojektowany dla telefonu; na komputerze pozostaje wąski i jednokolumnowy. Obsługa w natywnej aplikacji wymaga prawidłowo skonfigurowanego WebView i przeglądarki systemowej. Ten regulamin nie oznacza, że aplikacja natywna jest już dostępna w sklepach.

Blokowanie skryptów, cookies, Turnstile lub okna autoryzacji może uniemożliwić logowanie albo połączenie. Dbaj o aktualizacje urządzenia i bezpieczeństwo poczty. Korzystanie z internetu wiąże się m.in. z ryzykiem phishingu i przejęcia urządzenia; nie udostępniaj kodów logowania, sesji ani tokenów.

5. Rejestracja i zawarcie umowy

Przed rejestracją udostępniamy ten regulamin oraz politykę prywatności. Wybierając „Utwórz konto”, przyjmujesz regulamin i prosisz o rozpoczęcie rejestracji. Umowa o prowadzenie konta na czas nieoznaczony zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu adresu e-mail jednorazowym kodem. Nieukończona rejestracja może pozostawić techniczny zapis oczekującego użytkownika; możesz zażądać jego usunięcia.

Logowanie odbywa się przez kod wysyłany na podany adres. Po zalogowaniu osobno inicjujesz połączenie z Allegro i potwierdzasz zwrócone konto. Jedno konto sprzedawcy w danym środowisku może być przypisane tylko do jednego konta Allepanel. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą marketingową ani upoważnieniem do połączenia z Allegro.

Zespoły Apple i Google weryfikujące aplikację mogą otrzymać od Forkflow odrębne dane dostępu do oznaczonej przestrzeni pokazowej. To konto wymaga prywatnego hasła, także przy usunięciu, zamiast kodu e-mail. Nie łączy się z Allegro ani nie udostępnia danych rzeczywistych sprzedawców. Usunięcie konta jest rzeczywiste; ponowne logowanie przekazanymi danymi tworzy nowe konto recenzenta z niezmiennymi danymi pokazowymi.

6. Zasady korzystania

Korzystaj z usługi zgodnie z prawem i prawami innych osób. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, próby dostępu do cudzych danych, obchodzenie zabezpieczeń lub limitów, zakłócanie działania usługi i używanie jej do nadużyć. Zgłaszaj podejrzenie przejęcia konta na hello@forkflow.io bez przesyłania poufnych danych uwierzytelniających.

Prawa do danych i materiałów pochodzących z Twoich ofert pozostają przy uprawnionych podmiotach. Dostęp udzielony Forkflow służy wyłącznie realizacji usługi i jej ochronie; nie stanowi przeniesienia praw do ofert.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy należytej staranności, aby usługa działała bezpiecznie i zgodnie z opisem. Mogą wystąpić przerwy konserwacyjne, awarie i ograniczenia zależne od dostawców infrastruktury lub Allegro. Nie deklarujemy nieprzerwanej dostępności ani konkretnego czasu odświeżania. Jeżeli wiemy o planowanej istotnej przerwie, poinformujemy o niej w aplikacji lub e-mailem.

Wyświetlane dane odpowiadają odpowiedzi API z chwili pobrania i mogą wymagać odświeżenia. Błędy należy zgłaszać w trybie reklamacyjnym. Bezpłatny charakter usługi nie wyłącza odpowiedzialności Forkflow wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Odpowiedzialność stron określają właściwe przepisy prawa; nie wyłączamy odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.

8. Rozłączenie i zakończenie korzystania

W każdej chwili możesz bez opłat rozłączyć Allegro w aplikacji. Usuniemy zapisane dane połączenia, oczekującą autoryzację oraz katalog ofert i stan synchronizacji. Aby cofnąć upoważnienie również w Allegro, usuń aplikację z listy połączonych aplikacji w Allegro. Samo rozłączenie nie usuwa konta Allepanel, a wylogowanie kończy tylko sesję na danym urządzeniu.

Możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i usunąć konto w aplikacji: „Twoje konto”, „Ustawienia konta”, „Usuń konto”. Wymagamy nowego kodu z e-maila i przepisania USUŃ KONTO. Możesz też zażądać usunięcia konta e-mailem na hello@forkflow.io. Wskaż adres konta; dla jego ochrony możemy potwierdzić tożsamość w proporcjonalny sposób. Nie wymagamy podania przyczyny. Zakres i zasady dalszego przechowywania niezbędnych danych opisuje polityka prywatności.

Możemy ograniczyć dostęp w zakresie koniecznym do powstrzymania nadużycia, ochrony danych lub wykonania obowiązku prawnego. Gdy pozwala na to bezpieczeństwo i prawo, podamy powód i sposób kontaktu, a przy naruszeniu możliwym do usunięcia umożliwimy jego naprawę. Możesz zakwestionować ograniczenie w reklamacji.

Możemy zakończyć świadczenie usługi z uzasadnionych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych, informując użytkowników co najmniej 14 dni wcześniej e-mailem. Natychmiastowe zakończenie lub zawieszenie jest możliwe, gdy wymaga tego prawo albo konieczna ochrona bezpieczeństwa. Nie ogranicza to ustawowych praw użytkownika.

9. Reklamacje

Reklamację możesz wysłać na hello@forkflow.io lub adres pocztowy Forkflow wskazany w punkcie 1. Opisz problem, czas jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania i podaj dane do odpowiedzi. Nie musisz używać określonego formularza. Nie przesyłaj haseł, kodów ani tokenów.

Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub listownie, stosownie do sposobu kontaktu. Jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji, poprosimy o nie; nie uchyla to obowiązujących ustawowych terminów ani skutków ich niedochowania.

10. Prawa chronione ustawą

Przeznaczenie aplikacji dla firm samo w sobie nie wyłącza uprawnień przysługujących konsumentom ani osobom fizycznym prowadzącym działalność, którym przepisy przyznają określoną ochronę konsumencką. W zakresie, w jakim mają zastosowanie, zachowujesz w szczególności prawa dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową, jej doprowadzenia do zgodności oraz rozwiązania umowy. Właściwe obowiązki dotyczące niezbędnych aktualizacji, w tym bezpieczeństwa, pozostają zachowane.

Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, możesz z niego skorzystać w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na nasz e-mail lub adres pocztowy. Przykład: „Odstępuję od umowy o prowadzenie konta Allepanel zawartej dnia …, adres e-mail konta …, imię i nazwisko …, data …”. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Nie żądamy zrzeczenia się tego prawa; usługa bezpłatna nie wiąże się z opłatą za odstąpienie.

Osoby uprawnione mogą skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Ewentualny udział w postępowaniu pozasądowym ustala się zgodnie z właściwymi przepisami. Nie ogranicza to możliwości dochodzenia praw przed właściwym sądem.

11. Dane osobowe i usługi zewnętrzne

Administratorem danych w Allepanel jest Forkflow sp. z o.o. Korzystamy z Cloudflare (hosting i ochrona Turnstile), Supabase (logowanie i baza danych), Resend (e-maile uwierzytelniające) oraz API Allegro (autoryzacja i odczyt). Kategorie danych, cele, podstawy, okresy przechowywania, przekazywanie poza EOG i prawa użytkownika opisuje polityka prywatności, dostępna przed rejestracją.

12. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Zmiana regulaminu może wynikać ze zmiany prawa, wymogów bezpieczeństwa, zasad API lub rzeczywistej zmiany zakresu usługi. O istotnej zmianie i jej przyczynie poinformujemy istniejących użytkowników e-mailem, przekazując treść możliwą do zachowania, co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Krótszy termin stosujemy tylko, gdy jest to konieczne ze względu na prawo lub pilne bezpieczeństwo, i wyjaśniamy przyczynę.

Zmiany nie działają wstecz i nie naruszają nabytych praw. Przed ich wejściem w życie możesz bez opłat zakończyć umowę. Jeżeli zmiana wymaga Twojej wyraźnej zgody lub dodatkowych uprawnień, uzyskamy je osobno. Wprowadzenie odpłatności wymaga odrębnego, wyraźnego uzgodnienia.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony wynikającej z właściwego prawa. Właściwość sądu określają przepisy; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Forkflow.